1.Общие положения. - Правила оказания платных образовательных услуг в ООО «ПАРТА» (далее — Правила) разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации об образовании, в том числе Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг», уставом и локальными нормативными актами Организации.
- Основные определения и термины:
Организация — Общество с ограниченной ответственностью «ПАРТА».
Информационные ресурсы — применяемые организацией технические, программные, телекоммуникационные, методические средства, позволяющие применить информационные технологии в обучении при осуществлении образовательной деятельности, а также получить доступ к удаленным источникам учебной информации и осуществлять обмен ею.
Платные образовательные услуги — деятельность по реализации образовательных программ за счет средств физических и юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, оплачивающее на основании договора об образовании образовательные услуги, оказываемые Организацией в пользу Обучающихся, названных заказчиком.
Обучающийся — физическое лицо, осваивающее дополнительную общеразвивающую общеобразовательную программу.
Договор — договор об оказании платных образовательных услуг, заключаемых между Организацией и Заказчиком.
Дополнительная общеобразовательная программа — дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, представляет собой комплекс характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), форм аттестации, который представлен в виде учебного плана, графика, расписания, рабочих программ курсов, дисциплин, модулей, компонентов, а также оценочных и методических материалов.
- Действие данного локального нормативного акта распространяется на всех .обучающихся (законных представителей несовершеннолетних обучающихся), поступающих и обучающихся в Организации, Заказчиков образовательных услуг и сотрудников Организации, а также специалистов, привлеченных для оказания образовательных услуг.
1.4. Организация на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности оказывает физическим и юридическим лицам платные образовательные услуги в сфере дополнительного образования для детей и взрослых.
- Все используемые в Правилах термины приводятся в значении, установленном Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», если иное значение не установлено в Порядке.
2. Порядок заключения договоров. 2.1. Организация обязана до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2.2. Организация обязана довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
2.3. Информация, предусмотренная пунктами 2.1 и 2.2 настоящих Правил, предоставляется Организацией в месте фактического осуществления образовательной деятельности, на официальном сайте Организации, а также по запросу Заказчика может быть предоставлена на адрес его электронной почты.
2.4. Договоры об образовании могут заключаться: в простой письменной форме или путём акцепта оферты, размещённой на официальном сайте.
2.5. Договор об образовании в простой письменной форме содержит следующие сведения:
- полное наименование Организации;
- место нахождения Организации;
- наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика, телефон заказчика;
- место нахождения или место жительства заказчика;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя Организации и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору);
- права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
- полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;
- сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);
- вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);
- форма обучения;
- порядок изменения и расторжения договора;
- другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
2.6. При заключении договора путем акцепта оферты текст оферты содержит следующие сведения:
- полное наименование Организации;
- место нахождения Организации;
- права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
- сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);
- вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);
- форма обучения;
- другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
Следующие сведения, составляющие содержание договора об образовании, содержатся в личном кабинете обучающегося в случае, если обучающийся и заказчик совпадают в одном лице или указываются в заявлении об акцепте в письменной форме, если заказчиком является иное лицо:
- наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика;
- место нахождения или место жительства заказчика;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя Организации и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору);
- полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;
- сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения).
2.7. В случае, если образовательные услуги оплачивает законный представитель несовершеннолетнего обучающегося, договор подписывает такой законный представитель.
- Сведения, указываемые в договорах, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Организации в сети «Интернет» на дату заключения договора.
- Стоимость Программы обучения указывается на сайте Организации: https://lms.partaonline.ru/
- Варианты оплаты образовательных услуг определяются Договором.
3. Порядок получения и расходования денежных средств. 3.1. Образовательные услуги оказываются на возмездной основе.
3.2. Организация вправе по своему усмотрению предоставлять скидки на обучение.
3.3. Организация по своему усмотрению расходует полученные от оказания образовательных услуг средства.
3.5. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается.
3.6. Отказ заказчика от предлагаемых ему платных образовательных услуг не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых ему исполнителем образовательных услуг.
3.7. Исполнитель обязан обеспечить заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
4. Ответственность исполнителя и заказчика платных образовательных услуг.
4.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Организация и заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
4.2. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного оказания образовательных услуг;
- соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
- Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если обнаружен существенный недостаток оказанных платныхобразовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
- Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
- назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
- поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
- расторгнуть договор.
- Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.
- По инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке следующих случаях:
- нарушение заказчиком, либо обучающимся существенных условий договора;
- нарушение обучающимся установленных правил поведения, общественного порядка, нравственных и этических норм;
- нарушение интеллектуальных прав исполнителя.
5. Информация об основаниях и порядке снижения стоимости платных образовательных услуг. 5.1. Организация вправе снизить стоимость Программы обучения в рамках проводимых акций.
5.2. Актуальная информация об условиях каждой акции, действующей на момент заключения Договора, размещается на официальном сайте Организации.
5.3. Организация может по своему усмотрению оказывать образовательные услуги бесплатно Слушателям, Обучающимся с ограниченными возможностями здоровья.
5.4. Образовательные услуги могут оказываться бесплатно в рамках проводимых акций, условия которых доступны официальном на сайте Организации.
6. Порядок возврата денежных средств. 6.1. Возврат денежных средств производится по основаниям, предусмотренным Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей, Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ, ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 15 августа 2013 г. № 706 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»
.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронный адрес Организации в свободной форме.
6.3. В заявлении о возврате денежных средств должно быть указано:
- полное наименование Организации-исполнителя;
- наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон Заказчика;
- если заказчик - юридическое лицо, указываются данные обучаемого (ФИО, телефон);
- место нахождения или место жительства заказчика;
- название Программы;
- указание причины - основания для возврата денежных средств;
- реквизиты Договора;
- сумма возврата, за вычетом фактически понесённых расходов;
- реквизиты, по которым была осуществлена оплата.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в пользу лица, оплатившего образовательные услуги, по реквизитам, указанным в заявлении о возврате.
6.5. Подробнее возврат денежных средств регулируется порядком возврата денежных средств, указанных в договоре оказания платных образовательных услуг или договоре оферты, размещенной на официальном сайте Организации:
https://partaonline.ru/.
7. Заключительные положения. 7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с реализацией платных образовательных услуг, участники образовательных отношений стремятся решить путем переговоров согласно заключенному ими договору об оказании платных образовательных услуг.
7.2. Участники образовательных отношений, в том числе заказчик платных образовательных услуг, имеют право в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов в соответствии с правилами о подведомственности споров, установленных действующим законодательством.
7.3. Правила, а также все изменения и дополнения к нему утверждаются Генеральным директором Организации и размещаются на официальном сайте Организации.
7.4. Настоящая редакция Положения вступает в силу с момента опубликования на официальном сайте и действует до его отмены или принятия новой редакции.